INFOS - LA PAGE DE CAPTURE OU DE PAIEMENT

Que ce soit une page de capture ou une page de paiement, elles contiennent toutes les deux des formulaires de capture et sont donc soumises à la loi RGPD.- CNIL

LES FORMULAIRES DE CAPTURE :

Il ne faut pas confondre un formulaire de capture, un formulaire de communication, un formulaire de paiement.

  • Le premier est destiné à capturer les identifiants du visiteur afin d'appliquer un suivi après son inscription. Un minimum de renseignements sera requis. Il est soumis à la loi RGPD.+ double OP-IN. Il devra comporter les indications de la loi RGPD + Le lien vers vos CGV et une cellule à cocher, certifiant que le futur client à lu et qu'il accepte les CGV.

     

    LÉGISLATION

    4 CAPTURE 

    TUNNEL DE VENTE

    MODULE COMMERCIAL
    • Le second est destiné à communiquer du prospect ou client, vers vous. Pour que vous puissiez lui répondre il devra vous fournir ses identifiants, mais ils ne seront pas stockés puisqu'ils le sont déjà. Là aussi un minimum de renseignements sera requis, mais ce formulaire n'est pas soumis à la loi RGPD.

     

    • Le troisième sera plus complet car il est destiné à créer une facture. Il comportera donc des éléments complémentaires et indispensables. Il est soumis à la loi RGPD. Le double OP-IN n'est indispensable que si le futur client ne s'est pas inscrit précédemment.

    VOYONS LES COMPOSANTS DE CHACUN DE CES CAS :

    Il faut savoir que nous ne traitons ici que les formulaires de capture qui se trouvent dans une page qui sera configurée selon les critères énumérés dans la module "TUNNEL DE VENTE".

    Les formulaires de capture seront créés avec une minimum de renseignements requis.  Pour le formulaire de capture prospect, le prénom ou pseudo + l'adresse mail seront suffisants.

    Ils seront accompagnés des mentions légales RGPD.

    Voici un modèle que nous utilisons pour une préformation.

     

    Ici le nom n'est pas indispensable.

    Il faudra que soient présents sur la page de capture,

    1. Le prénom ;
    2. l'adresse mail ;
    3. Nous avons spécifié ici que nous ne détenons pas, nous mêmes, les identifiants du prospects, ce qui sous entend que nous ne pratiquons pas les spams.
    4. notions de loi RGPD ;
    5. Une cellule cliquable qui confirme avoir pris connaissance des CGV et de les accepter.
    6. ICI Brevo à choisi de  se passer de cette cellule en notant que le fait de cliquer sur le bouton  de validation équivaut à accepter les CGV. 
    7. le lien vers vos CGV, 

    8. Vous pouvez aussi y insérer une case à cocher qui vous permettra de suivre ce prospect par des NL (1).

    9. Le rappel de désinscription.
    10. Un captcha est indispensable (2).

    1) Le fait que votre prospect accepte que vous stockiez ses identifiants ne vous donne pas le droit de lui envoyer des mails de suivi. Vous devez lui demander l'autorisation de le faire. Si il ne coche pas cette case, vous ne pouvez pas le suivre.

    2) Le captcha vous protègera des entrées intempestives et générées par des moteurs de capture destinés à se saisir des dresses mail de vos prospects, à des fins commerciales. 

     

     

    IN2.4