INFOS - LA LÉGISLATION "RGPD"

Le règlement général sur la protection des données (RGPD), mode d’emploi

 Bercy Infos  ► le 11/04/2023 - 

Création de site internet 

Le règlement général sur la protection des données (RGPD) est entré en application le 25 mai 2018 pour mieux encadrer le traitement des données. Quel impact en matière de protection des données personnelles pour les professionnels pour les professionnels ? Quelles entreprises sont concernées ? Quelles informations apporter à l'internaute ? On fait le tour de la question.

Je vous conseille de lire attentivement de quoi retourne cette loi.

LA LÉGISLATION

2 RGPD

TUNNEL DE VENTE

12 FACTURATION

MODULE COMMERCIAL

Il n'est pas possible de retranscrire la totalité du cours gratuit, mis en place par la CNIL, 

La formation gratuite

Pour résumer et sans garantie car les lois peuvent être modifiées.

En tant que possesseur d'un site internet et collectant des informations personnelles, vous devez vous conformer à cette loi.

En général, ce n'est pas vous qui stockez ces information mais la plateforme que vous utilisez. C'est donc à elle de vous fournir les éléments de conformité de cette législation. Car c'est elle qui vous fournit le formulaire de capture.

Vous devez retenir les lignes principales :

Il existe deux catégories d'internautes visés par cette loi. 

1) Les particuliers (identifiants personnels) "B 2 C" (de l'entreprise vers le particulier)

Le prospect ou client qui vous donne ses identifiants personnels doit être averti que cette loi le protège. Il doit aussi confirmer sa volonté de vous permettre de stocker et d'utiliser ses identifiants (double op-in), pour communiquer avec lui.

Il faut se méfier des adresses mails personnelles, vendues, qui sont en général prélevées sans autorisation, ou qui sont payées pour remplir des listes et qui ne donne aucun retour. 

Le visiteur ou prospect doit avoir la possibilité de se désinscrire quand il veut. (lien de désinscription au bas de chaque mail). Il faut se méfier des mails qui n'ont pas ce lien, cela signifie qu'ils ne sont pas basés en Europe et qu'ils ne sont pas soumis à cette loi. En général les plateformes de création de site, ont cette fonction en natif qu'il faudra configurer.

Vous ne pouvez pas capturer des adresses mail personnelles via un moteur de capture et vous permettre d'envoyer des mails en quantités, (spam). Vous pourriez visiter les réseaux sociaux et sélectionner certaines catégories de personnes, à ce niveau les identifiants sont publics. 

Ce sont les grandes lignes qu'il faudra peaufiner en vous inscrivant au cours gratuits de la CNIL.

2) De l'entreprise vers l'entreprise "B 2 B". 

Avec ce type d'échange les dispositions de cette loi changent.

Vous ne pouvez toujours pas capturer les adresses mail via un moteur de capture, mais vous pouvez leur écrire directement sans avoir besoin du double op-in. La plupart du temps ces entreprises ont un site internet où ils divulguent leur adresse mail. Vous pouvez donc cibler une catégorie et vous servir de ces adresses mails pour entrer en communication avec eux. Les envois doivent être limités en quantité sous peine d'être repérés comme spams  et votre site black listé, ce qui serait une catastrophe pour vous.

Ces envois, propositions, ou demandes, doivent concerner la thématique de l'entreprise visée.

En clair vous ne pouvez pas envoyer une proposition de chaussures de luxe à une entreprise qui traite de comptabilité. mais vous pouvez lui proposer du matériel de bureau ou à l'occasion des fêtes lui faire une promotion d'oranges pour faire des cadeaux à ses clients.

Le tout étant dans la forme de la proposition.

 

Tout cela étant à confirmer en vous inscrivant à la formation gratuite CNIL

Pour en savoir plus : La CNIL en France 

 

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